Эталонная модель, которая раскладывает сетевое взаимодействие на семь уровней: от физического до прикладного. Каждый уровень может жить на другой физической системе, поэтому чем больше уровней и систем на пути запроса, тем больше мест, где он ломается. Через эту модель удобно оценивать, насколько задача на самом деле сложна для агента.